ご注文後、キャンセルご希望の場合には、2時間以内に弊社宛に電話・ファックス・メールにてお申し込みください。
弊社在庫品については出荷前まであればキャンセルできます。
お取り寄せ商品、別注品、調色品、輸入品についてはキャンセル出来ませんので御了承の程宜しくお願いします。
ご注文内容の変更(商品、お支払方法、複数注文の纏め発送など)はお承りできません。
お手数ですが、キャンセルのお申込みを頂いた後、改めて変更後のご注文をWEB上よりお願いいたします。
その際、商品の在庫状況や販売価格が変更となっていて、同じ条件、商品での再注文頂けない場合がございます。
【当社にてキャンセルさせていただく場合について】
誠に恐れ入りますが以下の事項が発生した場合は、当社からご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
・当サイトの表示価格が、市場価格相場等と比較して誤って掲載していることが発覚した場合
・台数限定商品など販売予定数量に制限がある商品が予定数量を超えた場合
・生産完了商品のご注文をお受けした場合
・ご購入意思のないいたずら注文、第三者によるなりすまし注文、または転売・再販売など営利目的のご注文と当社が判断した場合
・20歳未満のご利用者が、保護者の同意を得ずご注文された場合
・クレジットカード等でのお支払い先の機関にて審査の結果、承認が得られなかった場合
・お支払方法が銀行振込みの場合、期限までにご入金が確認出来ない場合
・その他当社がご注文のお断りまたは取り消しの必要を認めた場合
【返品について】
通常在庫品については返品に対応させていただきます。調色品・取り寄せ商品については返品を受付出来ませんので、ご了承のほどよろしくお願いします。
返品を希望される場合は商品到着後7日以内に必ずお電話・FAX・電子メールでご連絡ください。
商品ご返送の送料は、お客様負担（元払い）となります。
但し、到着後に商品の状態を確認させて頂いた際に使用済み、または開封済みと判断できた場合は、返送し代金を請求させていただきますのでご注意ください。
到着時における破損があった場合、予め弊社へご連絡頂いた上ご返送頂き、7日以内に弊社に届いた場合のみ、商品を正しいものと交換致します。
弊社のご返品の了解なく商品をご返送いただいた場合は、受け取りを辞退させていただきますので、ご注意下さい。
上記の場合で、商品在庫がなく、正しい商品との交換が出来ない際には返金対応させて頂きます。
【交換について】
間違った商品をご購入された場合は、下記の条件を満たす場合は、同額以上の商品との交換をお受けいたします。
※ 当社の基準によりお受けできない場合もございます。
交換の条件
商品到着後、7日間以内であれば交換をお受けいたします。必ず事前のご連絡をお願いいたします。
商品は未使用、かつ未開封であることが条件です。
交換にともなう、商品の配送料金は往復お客様負担となります。
元の商品より同額以上の商品との交換となります（既にお支払い済みの料金のご返金はお受けできません）。
交換商品との差額が発生した場合、差額支払い時の手数料はお客様負担となります。
※事前連絡なしに商品を返送された場合、受取りを拒否させていただきます。
【交換をお受けできない商品について】
下記の場合、交換をお受けできません。
交換をお受けできない商品
商品到着後、8日間以上経過した商品。
一度ご使用になられた商品。
メーカー梱包を開封された商品。
お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品。
一部の特価商品（展示品/修理上がり完動品）、その他当社が指定する商品
【返品商品のご返金について】
お客様に責のない場合のご返品は、ご入金金額をご返金いたします。
ただし、いかなる理由でもお振込時ご負担の振込手数料・交通費はご返却出来ません。
ご返金方法は、ご購入の際のお支払い方法により異なります。
・クレジットカード（AmazonPay、PayPal)
弊社での返品処理日が、クレジットカード会社へのおおよその請求取消し日となります。
そのため、ご利用のクレジットカード会社の締め日を跨いだ処理の場合、 ご返金は次回のお引き落とし日になります。
・銀行振込
ご注文者様名義の口座に、振込いたします。（お振込手続きまでに、2週間から3週間ほどかかりますご了承ください。）
・代金引換配送
お届け先様名義の口座に、振込いたします。（お振込手続きまでに、2週間から3週間ほどかかりますご了承ください。）